多客

多客手机版app是一款专为服装、箱包、鞋袜等零售商家打造的移动进销存管理平台。该应用集成了商品管理、订单处理、财务统计等核心功能，用户可通过手机随时查看商品库存、颜色、尺码等详细信息，实时掌握销售动态。平台采用云端数据同步技术，支持多终端协作，无论是库存盘点、财务对账还是员工管理，都能高效完成。简洁直观的操作界面让商家轻松上手，强大的数据分析功能则为经营决策提供可靠依据，真正实现移动化、智能化管理。

软件特色

支持市面上90%的移动智能设备，数据实时同步，云储存安全稳定。系统采用先进的加密技术确保数据安全，即使设备丢失也能通过云端快速恢复数据，让商家无后顾之忧。

库存管理、库存预警、商品盈利分析，让进货、补货有据可依，盘点库存更加省心。系统会自动生成智能采购建议，根据销售趋势预测库存需求，避免商品积压或缺货情况。

财务流水、订单管理、欠款管理，节省会计人员成本，随时随地查看银收。支持多维度财务报表生成，收支明细一目了然，帮助商家精准掌握经营状况。

设置员工权限，管理员工业绩，让店铺充满活力。可根据不同岗位设置操作权限，同时通过业绩排行榜激发员工积极性，营造良性竞争氛围。

支持手机开单、无线打印、微信展厅等更多基础功能，产品迭代更新快，实时发现用户需求。开发团队持续优化用户体验，定期推出新功能，确保软件始终保持行业领先水平。

软件亮点

管理商品：产品尺码、颜色、库存销量、盈利一目了然。支持商品多维度分类管理，可快速筛选热销商品和滞销商品，为营销决策提供数据支持。

管理财务：订单、销售额、流水利润实时更新、查看。系统提供可视化图表分析，直观展示经营趋势，帮助商家及时调整经营策略。

管理客户：交易历史、商品记录、欠款对账、价位管理。完善的客户档案功能可记录客户偏好，支持会员分级管理，提升客户复购率。

管理员工：权限分设、业绩统计，让员工更有参与感。通过任务分配和绩效考核功能，实现团队高效协作，激发员工工作积极性。

软件优势

手机、平板电脑、电脑均可用，多个店员独立操作，数据实时同步、三层备份、云储存安全稳定。系统采用分布式架构设计，确保多人同时操作也不会出现数据冲突。

通过图片搜索和货号检索查找商品更加便捷，提升手机开单打印速度。智能识别技术可快速匹配商品信息，减少人工输入时间，提高收银效率。

无线打印可支持多台设备同时开单打印票据，客户高峰期应对更从容。支持主流品牌打印机，打印任务自动排队处理，确保高峰期收银顺畅。

解决日常进出货、调换货等订单问题，协助管理端完成新品入库。系统提供完整的商品流转记录，支持退货换货等复杂业务场景处理。

个人业绩统计、积分商城活动等功能为员工提供更多参与感，让管理更高效。通过游戏化激励机制，将业绩目标转化为可量化的积分奖励。

一次购买，终身免费升级，业务数据保密性高，且无二次收费。采用银行级数据加密标准，确保客户经营数据绝对安全，让商家无后顾之忧。

常见问题

【问题一】：我可以选择客服工号吗？

答：每一个来访的用户只会分流给一个客服，分流到的客服才会被提醒。客户侧无法感知到具体在线有几个客服，以及工号客服的信息，暂时不能提供用户来选择客服。系统采用智能分配算法，会根据客服当前负载和专业技能自动匹配最适合的客服人员。

【问题二】：用户发送消息到多客服来会有优先加入？

答：会优先接入以下几种状态的客服：开启了自动接入的客服；登入电脑客户端的客服；接待过该用户的客服。系统会记录客户历史咨询记录，确保问题能够得到连续性处理，提升服务体验。

【问题三】：多客服的工号聊天记录保留为多久？

答：目前可以保存60天的聊天记录。重要对话支持导出备份，商家可根据需要将关键沟通记录长期保存，便于后续查阅和纠纷处理。

【问题四】：微信多客服每次能接入多少用户？

答：手机端多客服助手，每次只能接入10个会话，接入已满其余用户则等待接入。您需要关闭部分会话才可以释放用户接入。建议在客流高峰期使用电脑端客服系统，可支持更多并发会话处理。

游戏截图